ご利用方法
レントくん
ご注文前に、ぜひこちらのご利用方法をご覧ください!
サービスの流れやポイントがわかりやすく説明されていますので、チェックしてからのご注文をおすすめします。
もし何か不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。
レンタルご利用の流れ
- STEP01
- STEP02お打ち合わせ・ご相談
お電話またはお見積もりご依頼フォームにてご希望の商品やご要望を伺い、最適なプランをご提案いたします。
設営・撤去の有無、搬入条件なども含めて詳細を確認し、図面作成やロケハンが必要な場合は、こちらで対応いたします。 - STEP03お見積もり
お問い合わせ内容に基づき、在庫状況と料金のお見積もりをご提示いたします。
レンタル費用に加えて、運送費や設営・撤去費用が別途発生する場合があります。 - STEP04ご発注
お見積もりにご納得いただけましたら、正式な発注手続きをお願いいたします。
- STEP05商品の搬入・会場の設営
事前のお打ち合わせに基づき、搬入および会場設営を専門スタッフが担当いたします。
必要な場合は、お客様による商品の引き取りや当社からの配達も可能です。 - STEP06イベント本番対応
ご要望に応じて、イベント当日にスタッフを派遣し、商品や設備に関するサポートを行います。
- STEP07会場の撤去・備品の搬出
イベント終了後、専門スタッフが速やかに撤去作業と搬出を行います。
※イベント後のゴミや廃棄物については、お客様にてお持ち帰りいただくか、業者の手配をお願いいたします。
料金は前払いとなります。商品引取り時にお支払いいただきます。
レンタル規約
以下の内容をご確認・ご承諾のうえ、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。
- 商品レンタルについて
商品はレントオールがレンタル契約に基づいてお貸しするものです。 - レンタル期間
レンタル期間は、商品がお客様のお手元に渡った時から、当社に商品が戻るまでの期間とします。 - 配達・引取り
商品は店頭渡し、店頭返却が基本ですが、配達・引取りをご希望の場合は、別途所定の料金が発生します。 - 使用と保管
商品は使用目的に合った通常の用法でご使用いただき、使用・保管には十分な注意をお願いします。 - 商品の点検
当社は、商品の確認や点検を目的として、使用場所に立ち入る権利を有します。 - 第三者への使用・譲渡
お客様は、商品を第三者に使用させたり、譲渡・質入・転貸・占有・移転などを行うことはできません。また、商品を改造・改良することも禁止します。 - 第三者による権利主張
商品について第三者が差押、仮差押、または権利主張を行う恐れがある場合は、直ちに当社にその旨をご通知ください。 - 中途解約
レンタル期間中に中途解約をされた場合でも、当初お約束の期間の料金をいただきます。 - 破損・盗難・火災
商品が通常の損傷を超えて破損し、修理が必要な場合は、修理代金または新規購入に要する費用を弁償していただきます。盗難や火災の場合も同様ですが、盗難届や被災証明の提出が必要です。 - 返却遅延
レンタル期間満了後は、当社の営業時間内に商品を返却してください。返却が遅れた場合は、別途追加料金が発生します。 - 契約違反
お客様が契約に違反した場合、当社は特別な通知や催告なしに契約を解除できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。商品が当社に戻るまでのレンタル料金および追加料金が発生します。 - 取り扱い説明と責任
商品は、当社による取り扱い説明の後にお渡しします。お客様の誤使用や不注意、使用目的外で生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。 - 構造上の欠陥
商品に構造上の欠陥があり、修理してもご使用が達成できない場合は、直ちにご連絡ください。同種・同等の商品の代替品をレンタルいたします。代替品がない場合は、レンタル料の払い戻しをもって一切の責任を免れます。 - 保証金
お客様の身分が明らかでない場合や、一部の商品では保証金をお預かりする場合があります。 - 紛争解決
お客様との間に紛争が生じた場合、第一審の管轄裁判所は当社本店を管轄する地方裁判所とします。
弊社では、お客様の個人情報を次の目的の範囲内で利用いたします
- 個人情報の利用目的
弊社が取り扱う商品やサービスのご案内および提供
お客様からのお問い合わせへの対応、及び弊社からのお問い合わせ - 個人情報の第三者提供
お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供または開示いたしません。
– 法令に基づき開示を求められた場合
– お客様及び公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
– お客様からご了解いただいている場合や業務を委託する場合。この場合、委託先に対しても適切な管理を要求いたします。
・ホームページのプライバシーポリシーについては、こちらからご覧ください。